دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمتصفح كروم
دعم Sprint365 AI هو ملحق متعدد الاستخدامات لمتصفح Chrome مصمم لتعزيز قدرات دعم العملاء مباشرة من المتصفح. يوفر هذه الأداة المساعدة عند الطلب، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى المساعدة كلما دعت الحاجة. يضمن واجهته سهلة الاستخدام أن العملاء والوكلاء يمكنهم التنقل في ميزات الدعم بسهولة.
يقدم الملحق مجموعة من الخيارات القابلة للتخصيص لتتناسب مع العلامة التجارية المحددة ومتطلبات الدعم. يستخدم قاعدة معرفة مخصصة للحصول على ردود دقيقة على استفسارات العملاء ويتضمن ميزات التحليلات والتقارير لتتبع التفاعلات. بالإضافة إلى ذلك، يحافظ دعم Sprint365 AI على ذاكرة مستمرة، مما يحفظ تاريخ الدردشة ومعلومات الودجت لتجربة مستخدم سلسة خلال محادثات الدعم الجارية.
